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温暖到客户心坎上--记平安保险维权服务

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发表于 2022-11-24 03:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
温暖到客户心坎上--记平安保险维权服务

最近几年,受到疫情影响,经济不太好,很多人的收入都减少了,更多的人选择把钱存起来,减少消费,想着节省一笔是一笔。有的保险客户为了利益最大化,想趁着年轻先退保,经济好了以后再重新投保,从而轻信网络上面的“代理退保”中介的虚假宣传:可代理全额退保,不退保不要钱。殊不知,通过这种“代理退保”中介来办理退保是有很大的风险的,中介打着帮你退保维权,全额争取退还保费的旗号,实则看中了你的高佣金。而且,从保险公司的角度来说,过了犹豫期的保单是没有全额退保的。遇到这种事情,平安保险维权电话可以帮助到您。



客户陈女士在抖音上看到"全额退保"广告,想到最近自己经济紧张,她迅速与抖音退保中介联系,对方向陈女士收取退保手续费6000多元,并要求陈女士提供了自己的保单原件、身份证、银行卡号、家庭住址等重要信息,声称退保100%可以办理,如果不成功将退还所有手续费。但是在按照中介的"退保秘籍"反复操作,投诉保险公司,并等待了几个星期以后,陈女士并没有如愿以偿地获得保费退还,相反还被银保监会判定为恶意投诉,法院工作人员通知陈女士,她因伪造保险材料和恶意投诉保险公司成为保险"老赖",个人信用受到损害,今后将面临买保险保费上涨,无法办理房屋贷款等风险。陈女士这才深感受骗上当,想取回交给中介的6000多元,对方早就把陈女士给拉黑了。

去年,平安客户梁阿姨投诉平安人寿,投诉理由是保险业务员虚假宣传,因此要求保险全额退保。接到案件后,平安迅速开展调查,积极维护消费者的合法权益。在平安保险维权电话的客户专员专业讲解及热情服务下,梁阿姨最终向服务人员说出了事件的原委。原来,梁阿姨是因资金周转需要,轻信了网络上“代理全额退保”中介,受中介的唆使进行投诉的。该中介人员称可以将她的保单全额退保,但必须要按照他们准备好的虚构事实进行投诉,另外还需收取30%的服务费用。梁阿姨意识到自己上当了,而且差点陷入无法撤销的境地。梁阿姨及时注销了电话卡和银行卡,防止了银行卡被非法扣款的风险,梁阿姨还向公安机关报了警。

代理退保”不法中介就是打着帮客户维权的旗号,利用疫情之下客户想省钱的心理,频频作案,骗取客户的高佣金,高手续费,泄露客户身份信息,严重损害了客户的利益,扰乱了保险市场的正常有序的发展。

为了帮助客户识别保险风险,远离保险圈套,保护个人利益,平安保险维权电话4001-666-333专线及时出现了,一键直达的人工服务电话全天候在线为客户提供各种保险方面的帮助。当客户遇到像上述例子中的事情时,请及时拨打400专线电话寻求帮助。平安保险服务不仅仅是高效的智慧服务,更是实实在在的,全程陪伴的,能温暖到客户心坎上的贴心的服务。


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发表于 2022-11-24 03:55 | 显示全部楼层
和同桌吵架,上课时突然收到同桌发的短信:对不起。很感动,刚要回复他短信,突然同桌大喊一声:老师,他玩手机!
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发表于 2022-11-24 04:47 | 显示全部楼层
鄙视我的人这么多,你算老几?
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发表于 2022-11-24 07:32 | 显示全部楼层
请注意板块要求,请遵守论坛规则!按板块规则发对应的内容帖子!
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