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  险些被骗保 幸好打了平安寿险95511

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发表于 2022-9-17 20:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
  险些被骗保 幸好打了平安寿险95511


2022年《财富》世界500强排行榜正式发布。中国平安以1996.29亿美元的营业收入连续13年入榜,名列第25位,且稳居榜单中的中国险企首位。





三十多年来,中国平安始终秉承“专业创造价值”的核心文化理念和“专业,让生活更简单”的品牌口号,致力于成为客户首选、行业标杆、社会认可的国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商。


险些被骗保,幸好拨打平安寿险电话验证真伪


李先生是平安保险的老客户,2020年5月,李先生收到陌生号码发送的“保单综合售后服务”的预约短信,告知他所购买的平安保险产品存在利益损失,建议李先生近日携带本人保单前往其办公点进行售后服务。李先生当即拨通了短信中的联系电话,对方介绍他们是保单服务人员,由于李先生购买的保单收益太低,他们可以为客户提供收益更高的产品。了解情况后,李先生第一时间联系了平安保险公司官方工作人员,对保单服务信息进行核实。





接到消费者反馈的情况后,平安派专人前往对方的办公地点,发现该营业地址和公司服务网点不符,保单服务信息不真实,大概率是诈骗。同时,工作人员也向李先生解释了其购买的保险产品的保险责任和权益,让他放心持有保单。


做有温度的保险,建立诚信理赔模式


做有温度的保险,建立专业、人性、诚信的理赔模式是一个重要环节。原有的集中理赔模式、属地理赔模式、现场理赔模式已经在各大保险公司已是标配,平安基于人工智能、大数据等先进技术的新型“自助理赔服务”收获诸多好评。平安参与社会医保业务,为了更好地服务民生,在理赔、支付等环节也建立了多种服务管理模式,充分展示了保险的温度。





当前,平安人寿客户量已达亿级规模,打造“有温度的服务”,加强消费者权益保护,妥善处理客户投诉,对增强消费者满足感、获得感具有重要意义。长期以来,平安人寿对“有温度的服务”进行了一系列实践探索:一方面立足基础保单服务,依托科技赋能,对保单服务进行全流程智能化升级,客户线上即可快速办理;另一方面,在保险保障之外,聚焦客户健康生活需求,匹配不同层级客户、不同生命阶段需求,构建“权益书架”增值服务体系,满足客户多元化需求。


和代理退保say no,认准平安,为生活安上一把保护伞


最近几年,“代理退保”不法分子作恶多端,妖孽不断,对客户造成的危害主要有:金钱损失,个人重要信息泄露,失去保险保障,重新投保保费贵甚至可能被拒保,还有可能牵扯上法律风险,对客户的个人利益造成重大损失,对保险市场的正常有序健康运行造成重大影响。


王女士受到骗子的蛊惑本想退保,没想到刚申请退保就突发疾病,经过这次的理赔,王女士也对无处不在的风险有了更深刻的认识,同时又体验到了平安有爱的服务和高效的理赔。


平安理赔客服表示,保险就是今天的关怀和明天的保障。许多客户形容平安是一把无形的保护伞,随时都在帮我们遮挡意料不到的“风雨”。风雨无情,保险有爱,留住保障,平安相伴。


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发表于 2022-9-24 12:26 | 显示全部楼层
只有经历过大风大雨的人才知道,打伞并没有什么卵用。
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网购高手

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发表于 2022-9-27 13:50 | 显示全部楼层
有没有听过“大猪说有,小猪说没有”的故事?
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