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拨打400专线前 你要知道这些

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发表于 2022-8-4 08:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
拨打400专线前 你要知道这些

这是一通悲伤的电话,从接起电话到挂掉电话,消费者维权直达专线工作人员小姚眼泪一直没有停下来。

“你好,我是刘先生的妻子,我爱人意外去世了,生前在你们公司投保了平安福18,我看了保险条款,符合要求,需要准备什么理赔资料?”消费者维权直达专线工作人员小姚接到客户妻子的电话后心头一震,因为这个刘先生,小姚再熟悉不过了。18年投保的时候,当时也是小姚接待的,虽然没见过面,但是小姚从刘先生的谈吐可以判断他是一个心系家人的好男人。当时小姚还特意把公司业务员小王推荐给刘先生,小王一直在对接。



保险业务员小王,对刘先生的离去表示遗憾,同时,第一时间现场了解具体情况,对家属进行安抚。积极协助家属收集整理理赔所需材料,最终完成理赔申请提交。

经过审核后,确认刘先生的情况符合意外身故保险责任,共计赔付身故保险金48万元。像刘先生这样的建筑工人不计其数,在工地做工不慎发生高楼醉落导致身故的案例数不胜数。作为一个家庭的顶梁柱,他是爸爸,是儿子,也是老公。年纪轻轻丢失性命,留下的只有亲人永远的伤害。好在刘先生明白自己高空作业,随时有危险,提前给自己投保,配备一份保障,最终顺利获赔48万元身故理赔金。虽然再多的理赔金也无法挽回刘先生年轻的生命,但却以另一种方式延续了刘先生对父母,对妻儿未尽的责任和孝道。

关于平安理赔服务,我们应该提前了解。比如闪赔服务,客户或者业务员通过手机线上APP上传清晰且齐全的理赔材料提交理赔申请。我们通过手机操作就可以体验足不出户,30分钟掌上闪付。

重疾先赔服务,则需要我们申请重疾险理赔的时候,当系统判定客户情况符合先赔条件时,一定要勾选是否申请中。继续申请选项,上传确诊材料,就可以享受理赔专属绿色渠道,申请优先赔付。

平安人寿消费者维权直达专线,让理赔不再难,及时给与客户关爱,解决客户燃眉之急。从平安人寿重疾理赔和意外身故理赔案例中我们可以发现:家庭的核心骨干,支撑着一个家庭的经济命脉,无论是谁,一旦遭遇重疾风险或者意外身故危害,都将由家庭全部承担。我们需要根据自身家庭实际情况提前规划并配备齐全,用保险的力量来转移风险,渡过难关。


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发表于 2022-8-4 08:06 | 显示全部楼层
和同桌吵架,上课时突然收到同桌发的短信:对不起。很感动,刚要回复他短信,突然同桌大喊一声:老师,他玩手机!
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发表于 2022-8-4 08:07 | 显示全部楼层
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