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打平安保险投诉电话能解决问题吗?

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发表于 2021-8-28 17:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
打平安保险投诉电话能解决问题吗?

        看你是什么问题了,如果是正常要求肯定是有帮助的,比如老人用不了网络打投诉电话,客服会帮着约线下网点老年人专属服务,那个服务对老年人特别友好,大多数问题都能马上给你解决,一般投诉电话会给一些更好处理的方式,但是如果是保险条款规定之外的那找谁都没用,比如过了犹豫期要全额退保的,打平安保险投诉电话也没用,只能按着条款走。

        如果是有误会的话,或者某个服务人员工作不到位,应该是可以更好解决的,我上次就是遇到问题,结果发现原因是在我接触的那个服务人员身上,致电平安保险投诉电话后,很快全都搞定了,如果是规定以外的要求,那就不知道了。

         平安人寿投诉专线客服表示,会有些帮助吧,比如会告诉你还有什么样的解决方案,像老年人不会用网络方式,或者不用在线支付,打平安保险投诉电话,客服会帮着约网点老年人专属服务。


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