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对平安保险服务不满在哪投诉?

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发表于 2021-8-28 17:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
对平安保险服务不满在哪投诉?

平安保险投诉通过平安线上平台、网点还有客服电话都可以,平安整体服务做得挺好的,投诉的话都会很重视,我之前对他们服务有些不满,在网上投诉过,后面解决地挺满意的。有时服务出问题并不是平安本身的规章有问题,而是某个服务人员的问题。平安现在线上服务做得很人性化,用起来挺方便。

对服务不满要投诉哪个渠道都可以呀,去平安保险网点、打电话或者用线上平台都行,投诉了如果服务确实有问题,那边会给解决方法的,像老人如果不习惯网络,打电话投诉,平安客服会帮着约线下网点服务的,有专门针对老年人的渠道,很方便的。

平安人寿投诉专线客服表示,平安保险投诉用网络,手机平台或者网站都可以,平安在线服务这块做得很好,反应速度快,如果是老人的话建议去线下网点,平安各网点有老年人专属服务,很方便。


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