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游客三亚湾住酒店被多只臭虫围攻 酒店回应海景酒店

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发表于 2019-11-10 09:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

内容提要:“来三亚旅游,入住三亚湾的一家酒店,没想到睡觉的时候,床上有很多臭虫,被折磨了一晚上……”...  06月18日:“来三亚旅游,入住三亚湾的一家酒店,没想到睡觉的时候,床上有很多臭虫,被折磨了一晚上……”6月17日,南海记者接到陈先生爆料称,其14日入住三亚湾龙兴海景酒店,当晚被房内多只臭虫叮咬。对于此事,酒店方仅带他到医院看了一下,就把责任推给了旅行社。记者由龙兴海景酒店了解到,臭虫的出现或许因为近期三亚天气潮湿所致。至于陈先生医疗问题,酒店目前决定报销检查费用,如有后续治疗费用,还需请示领导。游客投诉入住酒店被臭虫叮咬酒店方将责任推给旅行社陈先生告诉记者,他于11日跟团从山东来到三亚旅游,14日晚入住三亚湾128号龙兴海景酒店2209号房。凌晨4时许,其突然发现床上有六七只虫子,床上还有很多虫子被打死的血迹。“原打算舒服睡一晚,第二天继续旅游,但是没想到会被臭虫叮咬。凌晨6点左右,我与酒店取得了联系,后来与酒店协商,酒店方面为我换了一间客房。”陈先生称,“一家四星酒店,房间里竟然出现臭虫,导致我被咬的皮肤红肿,奇痒无比。”陈先生说,“令我生气的是当时酒店竟然想把责任推给旅行社。说什么又不是我们让你被咬的,有事找旅行社。”陈先生介绍,第二天,酒店方带着他到医院做了检查,但具体防疫检测,需到三亚卫生防疫站完成,但由于当时恰巧是周六,防疫站并不开放,而陈先生将乘坐周日的飞机离开三亚。最终,在导游的劝说下,陈先生在十五号晩上十一点勉强签定了一份协议,先回济南看病,费用由酒店报销。但只能报销因臭虫叮咬而化验的费用。酒店回应:臭虫出现或因近来天气潮湿导致将为游客报销检查费用针对此事,记者采访了三亚湾龙兴海景酒店大堂经理陈笑。陈笑表示,酒店方面并未推卸责任,当天晚上是另一个值班经理处理的此事。“也不知道是臭虫还是什么别的虫,主要还是因为近来三亚下了几场雨,天气比较潮湿,而陈先生入住的楼房后侧又是工地,可能有些虫就爬进去了。”陈笑说,15日下午,酒店方面首先带陈先生去425医院进行了检查。但由于是臭虫叮咬,425医院医生建议陈先生去防疫部门进行进一步检查。由于周末原因,加上陈先生即将飞回山东,所以酒店方面和陈先生进行了协商。陈笑表示,酒店是让陈先生先回去看病,检查费用由酒店出,但如果有后续治疗费用还需要请示领导决定。 根据易观数据监测,2014年在线客栈预订市场交易规模达到522.6亿元人民币,较2013年的412.1亿元人民币增长了26.8%。
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